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管理者行为规范

来源:海龙集团 作者:管理员 发布时间:2014-8-14 浏览次数:685

为规范世界杯下注各级管理者的基本行为,引导管理者公正、高效、廉洁、科学地实施依法执勤、维护安全和各项工作管理,特制定本行为规范(以下简称为规范)。

《规范》是世界杯下注对各级管理者的基本要求,它的执行情况由上至下进行监督,同时,各级管理者也有义务和责任对同事进行监督,确保《规范》能够被全体管理者所奉行。各级管理者的行为表现结果将体现在对各级管理者的工作考核中。
   
世界杯下注各级管理者应在工作中模范遵守本《规范》,为员工做出表率。

 

一、管理者组织行为规范

 

1、为人:坦诚豁达,公平正直

坦诚、豁达、公平、正直是管理者的为人之道,各级管理者要特别注重维护公平与公正,并用自己的模范行动促成良好风气的形成。严于律已,宽以待人,增加凝聚力,注重营造相互尊重和相互信任的氛围,与队员坦诚沟通,团结协作。在处理部门内部事情上坚决做到合情合理,公平正直,不搞暗箱操作

 

2、用人:任人唯贤,知人善用

各级管理者在选拔用人时要坚持德才兼备、任人唯贤的原则,坚决反对任人唯亲和建立小团体小帮派。管理者要了解每一位下属的特质和专长,了解内部岗位对人员素质的关键要求,做到知人善用。尽量保持让合适的人在合适的岗位上,使人尽其才,才尽其用。世界杯下注鼓励和倡导管理者对下属辅导、指导、培养和支持,尽可能让队员在合适的岗位上施展才华的同时,还能得到不断的历炼和提高,使其与世界杯下注共同成长


二、管理者职业行为规范


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、理念:维护安全至上,行为规范第一

维护安全是世界杯下注的核心工作,队员的举止行为规范是世界杯下注的主要形象,客户单位是世界杯下注的建设源泉,相互之间相辅相成。

各级管理者必须认同世界杯下注维护安全至上,行为规范第一的理念,将维护客户单位的安全视为世界杯下注立业之本,将理念视为世界杯下注成长之道。要身体力行世界杯下注的价值理念,以言传身教的方式将世界杯下注的理念传递给每一位员工

 

2、精力:一心一意,精益求精

各级管理者必须认识到自我价值的实现是建立在世界杯下注的成功和给社会带来贡献基础之上的。因此,要一门心思专注于世界杯下注的经营管理,对世界杯下注对本职工作要全身心投入、一心一意、精益求精,反对朝三暮四、心不在焉、一心二用。要秉承追求卓越的信念,最大限度地贡献自己的智慧,不断挑战极限,超越自我,为世界杯下注和社会做出最大贡献。

 

3、态度:积极向上,乐观自信

各级管理者必须以积极向上、乐观自信的态度投入工作,确保在情感、知识、技能和经验方面对世界杯下注的承诺和投入。面对工作不推诿、不拖拉、不敷衍,面对困难和挫折不逃避、不泄气,要有逢山开路,遇水架桥的战斗精神,务实高效的推进各项工作。

 

4、思维:活跃敏捷,突破创新

各级管理者必须牢记世界杯下注的发展是硬道理,创新是发展的前提,因此,必须保持充分的工作敏感性和洞察力,时刻保证自己的思维活跃敏捷,要善于接受新生事物。要有创新的意识和能力,能够革故鼎新,成为创新和变革的坚定维护者和积极推动者。对待本职工作不墨守成规,照搬照套,而是结合实际工作特点,创造性地开展工作,在方法上高人一招,在效果上胜人一筹,使工作充满生机和活力。不为维护个人利益而畏首畏尾,不因既有的成绩而知足自满,停滞不前。

 

5、知识:精通业务,不断学习

各级管理者要随时意识到自己知识的不足,在不断提升自己的过程中,履行自己的职责。在尽职尽责,不断创造业绩的过程中,营造学习氛围,建立干到老、学到老的风气和制度,身体力行,带出一支学习型的团队,保证整体队伍素质的不断提升,以适应世界杯下注发展的需要。

四、管理者道德规范

管理者道德规范是对各级管理者职业道德的基本要求,是作为社会中人、组织中人的管理者与社会、组织的道德契约在行为层面的具体体现,是管理者从事与自身相关的工作中所必须遵循的伦理规范。


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、品质:忠诚企业,廉洁自律

各级管理者要遵守职业道德,忠诚企业,未经世界杯下注同意,不从事兼职工作或其他可能有碍世界杯下注业务发展的工作。在任何时间、任何场合下,不做违背世界杯下注利益的事情。要一切以企业长期发展为最高原则,确保个人目标和利益服从组织的目标和利益,忠诚企业,廉洁自律。

 

2、作风:雷厉风行,令行禁止

各级管理者必须牢记贵在执行,赢在执行的道理。主动领会,认真贯彻世界杯下注决策,提升自己及时、有效地解决问题的能力。各项工作要执行到位,不打折扣,没有借口,雷厉风行,令行禁止。

 

五、管理者礼仪规范

管理者礼仪规范是世界杯下注对各级管理者职业形象的要求,是管理者最为外化的精神面貌、言行举止、人格魅力等方面的行为特征,是个人职业素养最直观的体现,也是部门整体风范的缩影。

 

1、精神饱满

各级管理者每天要以饱满的精神和热情投入工作,在工作期间要始终保持良好的精神状态,充满激情与活力,创造积极向上、团结进取的工作氛围,感染并带动队员保持良好的工作状态。

 

2、举止得当

各级管理者要了解举止具有的特殊礼貌意义,注重行为、举止的培养和锻炼。在日常工作和社会交往中,正确地运用这些举止,准确的表达自己的意愿,树立良好的个人形象,体现职业素养,体现一流世界杯下注风范。

 

3、言行得体

各级管理者在和下属队员进行接触时,要充分尊重队员,注意自己的言行,平等地和队员进行交流;

 

六、管理者行为禁区

世界杯下注任何管理者不得从事下述活动,否则将予以劝退、除名或开除,乃至承担法律责任:

1、不得违反世界杯下注的规章制度,毁坏世界杯下注的形象。

 

2、不得挪用世界杯下注资金或擅自将世界杯下注资金借贷给他人。

3、不得把个人利益置于世界杯下注利益之上,利用在企业的地位和本人的职权谋取私利。如:吃回扣、拿好处、开虚假或高开发票报销。

4、不得擅自以世界杯下注名义对外提供担保,未经授权不得代表世界杯下注对外承诺。

5、不得以任何形式将世界杯下注资产据为己有。

6、不得违背诚信原则,有任何欺骗和误导行为,包括故意隐瞒事实,虚报业绩,粉饰太平。

7、不得拉帮结派,在世界杯下注内部挑起政治斗争

8、不得从事任何违法活动。

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